Tham khảo

Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Quyền truy cập dữ liệuBảo mật tài khoảnLiên hệ yêu cầu thay đổiCasino trực tiếp và slot
ao69xx Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với truy cập giới hạn chỉ cho nhân viên được ủy quyền. Bạn kiểm soát dữ liệu của mình và có thể yêu cầu sao lưu hoặc xóa bất cứ lúc nào qua các kênh liên hệ chúng tôi cung cấp.

Mã hóa thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ điểm gửi đến khi xác nhận. Chúng tôi không lưu trữ thông tin nhạy cảm như mã PIN ví hoặc mật khẩu ngân hàng, chỉ giữ mã giao dịch để đối chiếu lịch sử.

Cookie và phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bàn chơi yêu thích. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào; tài khoản vẫn hoạt động nhưng cần đăng nhập lại.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ qua kênh hỗ trợ để bắt đầu quy trình, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn cần xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc. Cung cấp địa chỉ email tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Email chính sách Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính sách được hiển thị trong phần tài khoản.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong sảnh chơi và chọn chủ đề quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc chuyển tiếp đến bộ phận chuyên trách nếu cần xác…
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản, chúng tôi cung cấp bản sao trong vòng bảy ngày làm việc.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua email và xử lý xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác nhận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hoạt động sảnh chơi để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể cần đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính sách trong phần tài khoản hoặc mở chat trực tuyến và chọn chủ đề quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.